Kalite Politikamız
Gera Makina A.Ş., 2005 yılından itibaren ISO 9001 Kalite Sistem Belgesi’ne sahip olup, kalite politikamız doğrultusunda müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktayız. Kalite politikamızın temel unsurları şunlardır:
- Müşteri İstek ve İhtiyaçları: Müşteri taleplerini kişisel sorumluluk ve sahiplenme anlayışıyla karşılamak, her çalışanın öncelikli görevidir.
- Sürekli Eğitim ve Gelişim: Personelimizin eğitim yoluyla sürekli gelişimini sağlamak, kaliteli üretim ve hizmetin temelidir.
- Çevreye Duyarlılık: Doğal kaynaklara zarar vermeden çevreyi koruma bilinciyle hareket ediyoruz.
- Süreç İyileştirme: Kalitemizi tüm süreçlerde sürekli olarak iyileştirerek, en yüksek standartları sağlamak.
- Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini, tüm çalışanlarımızın öncelikli hedefi olarak kabul ediyor ve bu doğrultuda çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
- Sektörde Liderlik: Sektörde lider kuruluş olma hedefimizi, zamanında ve hatasız hizmet anlayışımızla gerçekleştirmeye çalışıyoruz.
Kalite Kontrol Bölümümüz
Gera Makina A.Ş.’nin kalite güvencesi, üretim süreçlerimizin her aşamasında sıkı bir kalite kontrol süreci ile sağlanmaktadır. Kalite Kontrol bölümümüz, firmamızın güvenirliği ve müşteri memnuniyetinin en önemli faktörünün kalite olduğunu bilincindedir. Bu kapsamda:
Akredite kuruluşlar tarafından kalibre edilmiş ölçüm aletleri ve mastarlar kullanarak üretim süreçlerimizi sürekli olarak izliyoruz.
Koordinat ölçüm makineleri (CMM) kullanarak, üretim aşamasında kaliteyi yüksek doğrulukla kontrol ediyor ve hatalı üretimi minimum seviyelere indiriyoruz.
Bu titiz kalite kontrol süreçleri sayesinde, Gera Makina A.Ş. olarak müşterilerimize en yüksek kalite standartlarında ürün ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Kalite anlayışımız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak sektördeki liderliğimizi sürdürmeye devam edecektir.
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015, işletmelerin kalite yönetim sistemlerini uluslararası standartlara göre düzenlemelerini sağlayan bir standarttır. Müşteri memnuniyetini artırmayı, süreçleri sürekli olarak iyileştirmeyi ve riskleri etkin bir şekilde yönetmeyi hedefler. Süreç odaklı bir yaklaşım benimseyerek, liderlik ve çalışan katılımını teşvik eder, veri ve performans analizine önem verir. Bu sertifika, işletmelere kaliteyi sistematik bir şekilde yönetme ve müşteri güvenini kazanma konusunda yardımcı olur
TSE EN ISO 3834-2
TSE EN ISO 3834-2, kaynaklı yapılar için kalite gereksinimlerini belirleyen bir standarttır. Bu standart, kaynak süreçlerinin kontrolü ve yönetimi için gereken kalite kriterlerini tanımlar. Temel olarak, kaynaklı yapıların güvenilirliğini ve dayanıklılığını artırmak amacıyla, uygun kaynak yöntemleri, malzeme seçimleri ve kontrol prosedürleri üzerine odaklanır. ISO 3834-2, kaynaklı ürünlerin yüksek kalite ve performans standartlarını karşılamasını sağlamayı amaçlar.